Das Leben wird in Indien, wie im Rest der Welt, durch den Corona Virus bestimmt. Am 23. März hat Indiens Premier Minister Narendra Modi eine Ausgangssperre von 21 Tagen für die gesamte Bevölkerung Indiens verhängt.
In den folgendenTagen kam es zu irritierenden Szenen, in denen die Polizei mit Stockhieben gegen Verstöße vorging, obwohl lokale Märkte zur Versorgung der Bevölkerung öffnen dürfen und Einkäufe erlaubt sind. In Goa hat eine übereifrige Polizei mehrere Tage lang sogar Lebensmitteltransporte gestoppt. Gleichzeitig versuchen zehntausende verzweifelte Tagelöhner, zu ihren Heimatdörfern zurückzukehren.
Während es vollkommen offen ist, ob die 21-tägige Ausgangssperre ausreicht, um die Verbreitung des Virus einzudämmen und wie das indische Gesundheitsystem die Belastung durch Covid-19 bewältigen wird, hat Indien immer wieder bewiesen, daß es Krisen bewältigen kann. Aus europäischer Sicht ist bereits der indische Alltag eine permanente Krise volle Überraschungen und Probleme. Jeder einzelne Inder verfügt über mehr Krisenerfahrung als Menschen aus den reichen Teilen der Welt. Dabei sind insbesondere zwei in der indischen Kultur tief verwurzelte Konzepte besonders hilfreich:
- Jugaad, die Fähigkeit mit begrenzten Ressourcen funktionierenden Lösungen zu finden, sowie
- Frugal Innovation, die Entwicklung von Produkten ohne überflüssige Funktionen, ohne die Leistungsfähigkeit oder Qualität des Produkts zu beeinträchtigen
Jugaad
Jugaad Lösungen werden aus europäischer Sicht gerne belächelt und als „unprofessionell“ angesehen. Europäer sehen zunächst die Limitationen und Gefahren bei Jugaad Lösungen, vergessen dabei aber das Wichtigste: Es funktioniert, und kann mit geringem Aufwand erstellt werden. Ein Beispiel für diesen Ansatz kommt in der aktuellen Corona Krise von einem italienischen Start-up. Mit Hilfe eines 3D-Druckers wurde ein Ventil für eine Schnorchelmaske aus dem Sporthandel entworfen, um eine Beatmungsmaske zu bauen. Auch wenn die Maske nicht wiederverwendet werden kann (Limitation!) und nicht als medizinisches Gerät zertifiziert ist (Gefahr!), können weniger schwere Fälle von Covid-19 damit behandelt werden (Es funktioniert!)
Frugal Innovation
Frugal Innovation ist so etwas wie der professionelle Bruder von Jugaad. „Mehr für weniger“ oder „kein Schnickschnack“ ist der Kernansatz, bei dem auf überflüssige Funktionen verzichtet wird, ohne die Leistungsfähigkeit oder Qualität des Produkts zu beeinträchtigen. GE Health Care hat mit diesem Ansatz bereits vor einigen Jahren ein mobiles EKG entwickelt, das ursprünglich nur für den indischen Markt entwickelt wurde. Aufgrund der einfachen Bedienung und des geringen Preises wird dieses Produkt inzwischen mit großem Erfolg weltweit vertrieben.
Zur Zeit arbeitet ein indisches Start-up an Beatmungsgeräten, die nur ein Drittel von lokal hergestellten Geräten kosten sollen (weniger als 700$ im Vergleich zu 2000$). Diese Geräte sollen auch offiziell zertifiziert werden und bis Mitte Mai könnten 30.000 Geräte verfügbar sein – für den Kampf gegen Covid-19 in Indien ein ganz erheblicher Beitrag.
Das Neue Normal – Indien und die Welt nach Covid-19
Über die Dauer und Auswirkungen von Covid-19 kann im Moment nur spekuliert werden. Wie sich die Wirtschaft entwickeln wird und wie das „neue Normal“ nach Covid-19 aussehen werden, ist vollkommen offen. Auf dem Weg dahin werden aber Fähigkeiten wie Jugaad und Frugal Innovation entscheidend sein, um flexibel auf die Entwicklung reagieren zu können.
Selbst wenn die Ausgangssperre nach 21 Tagen aufgehoben werden sollte, ist nicht davon auszugehen, daß es zu einer schnellen Normalisierung kommen wird. Das Virus wird bis zur Verfügbarkeit eines Impfstoffs weiter das Leben und die Wirtschaft beeinflussen.
Mit Jugaad und Frugal Innovation durch die Krise
Nach dem Aufheben der Ausgangssperre wird sich für viele Unternehmen die Frage stellen, wie sie ihren Betrieb wieder aufnehmen können. Die Lieferketten sind nachhaltig gestört, viele Kunden werden zumindest vorübergehend andere Prioritäten haben als Investitionen in hochwertige europäische Produkte.
Für diese Übergangszeit brauchen Unternehmen in Indien alternative Möglichkeiten. Die Ideen dazu können allerdings nur aus dem indischen Kontext entstehen und können nicht über eine globale Portfoliostrategie aus dem Hauptquartier in Europa kommen.
Ermutigen Sie Ihr Führungsteam in Indien zu Jugaad und Frugal Innovation. Jugaad muß keinem indischen Mitarbeiter erklärt werden. Was fehlt, ist die ausdrückliche Ermutigung von Jugaad und Frugal Innovation Ansätzen für die Übergangszeit. Dies kann Dank moderner Medien auch schon während der Ausgangssperre vorbereitet werden.
Mit diesem Ansatz können Sie mehrere Ziele erreichen:
- Sie können den Umsatzeinbruch zumindest teilweise reduzieren
- Sie geben ihren Mitarbeitern eine Perspektive und ein klares Bekenntnis zum Standort Indien
- Ihr Unternehmen vernetzt sich besser mit lokalen Partnern und Kunden und kann gestärkt aus der Krise hervorgehen
Was sonst noch?
Gerade in Produktionsunternehmen verfügen nicht alle Mitarbeiter über ein laptop oder eine Firmen-Email. Mit einer improvisierten Videobotschaft über WhatsApp aus dem deutschen Home-office an die Belegschaft erreichen Sie ihre Mitarbeiter besser und persönlicher als mit einer geschliffenen email. Das gilt übrigens nicht nur in Indien, sondern weltweit.
Und natürlich: Bleiben Sie gesund!